Suporte e Privacidade

Central de informações do Presto — como usamos seus dados e como entrar em contato.

Contato e Suporte

Para dúvidas, problemas ou solicitações, envie um e-mail para:
contato@presto.api.br

Exclusão de Conta

Você pode excluir sua conta diretamente no aplicativo Presto:

Abra o app e acesse a aba Perfil
Role até o final da página
Toque em "Excluir minha conta"
Confirme sua senha para concluir

A exclusão é permanente e irreversível. Todos os seus dados serão removidos.

Dados Coletados

Nome, telefone e e-mail (cadastro)
Localização em tempo real (durante o uso do serviço)
Histórico de serviços contratados ou prestados
Dados de pagamento (processados com segurança por parceiros certificados PCI-DSS)

Uso dos Dados

Os dados são usados exclusivamente para intermediar a conexão entre clientes e prestadores de serviço, processar pagamentos e melhorar a experiência no app. Não utilizamos seus dados para fins publicitários.

Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros necessários para operar o serviço (processadores de pagamento, serviço de SMS para verificação de identidade).

Segurança

Todas as comunicações são criptografadas via HTTPS. Senhas são armazenadas com hash seguro (bcrypt). Tokens de acesso expiram automaticamente.